【编者按】在“彩虹桥”的时光里，总有一些温暖的瞬间照亮前行的路。2020 级的冷梅，便是这样一位在“彩虹桥”绽放光芒的学子。来“彩虹桥”前在烧烤店端盘子到毕业后在瑞幸咖啡做店长，冷梅用三句话写完了自己的青春脚本——“去经历，去见识，不会就去学，扛不住就换个角度思考”。她把350元的生活费掰成路费和梦想启动资金；把快递站的夜班、迈瑞售后的客服电话，全部拆解成升级打怪的经验值。如今她带着概率思维做决策，用Excel管门店，把文学课里的共情力倒进每一杯拿铁——原来课堂、职场、生活从来不是三条平行线，而是一组可以互相换位的齿轮。她的故事里，没有惊天动地的传奇，却藏着最动人的成长密码。今天，跟随小编一起来看看冷梅同学的故事吧！

个人简介

姓名：冷梅

年级：2020级

社会实践经历：迈睿中国

工作单位：瑞幸咖啡（店长）

Q：怎么了解到“彩虹桥”人才计划的，并报名的？

A:当时通过高中老师的介绍，我已了解到“彩虹桥”人才计划，条件刚好符合，零学费减轻了家庭负担，我只需承担自己的生活费。高中毕业后，我应聘到上海一家烧烤店做服务员，一边攒生活费，一边攒路费。那时候看着店里年轻的店长，就总琢磨“她这么年轻就能当店长，我要怎么做才能做到”，没想到后来自己也真的做到了。

Q：是什么原因让你兼职攒钱呢？

A:我来到“彩虹桥”后身上就剩350块生活费，家里无法替我分担，只能省吃俭用找兼职。学工部老师了解到情况之后，主动为我提供了一份勤工俭学的机会，后来我自己还兼职在快递站，让我感动的是快递站的负责人在了解我情况之后跟我说“只要你有时间，随时可以来兼职！”

最忙的日子，下课铃响便冲进快递站，直到晚上宿舍门禁前才赶回来。有次全天兼职，晚上才拖着疲惫的身子回来，宿管阿姨把我叫住，手上里端着一碗热鱼，说看我一天没回，猜我我肯定没吃饭，就把鱼给我让我带回寝室吃。当时，就觉得‘彩虹桥’像家一样温暖。

Q：在“彩虹桥”有什么让你印象最深刻的事情嘛？

A:当时学校开设有PS、商务办公自动化课程，可我之前基本没接触过电脑，课堂时间又有限，好多内容跟不上。我又怕借同学的电脑弄坏了，就想着必须买一台自己的，私下多练。有位老师知道我业余时间身兼数职攒钱买电脑，还“借”了我3000块，让我先拿去买电脑，这才买了属于我自己的电脑。这台电脑帮了我大忙，后来我靠熟悉办公软件操作找了份数据操作的兼职。

Q：关于学习，有什么技巧吗？

A:因为兼职多，时间特别紧，我便养成了课前先复习上节内容的习惯，以便上课时迅速进入状态、跟上进度。印象最深的是统计学基础、商务办公自动化以及大学语文，这些知识后来都派上了用场：用概率思维做重大决定更理性，能核验信息、数据的真实性，避免了许多错误；商务办公软件帮我高效处理工作数据；大学语文则提升了我的阅读理解力，至今我仍保持阅读的习惯。

那时对每门课的认真态度，如今也延续到了工作中——无论身处哪个岗位，我都会提前准备、记录要点并复盘修正。人一旦养成习惯，它便会伴随一生，深植于潜意识。

 冷梅的学习笔记

Q：现在你作为瑞幸咖啡的店长，和你之前的社会实践经历有关吗？

A:太有关了！我在迈睿中国（Apple 售后）的社会实践经历，对我现在当店长帮助特别大。迈睿的工作需要用电脑，还得频繁沟通，做了半年，慢慢从学生思维转成了职场思维 —— 比如知道怎么高效沟通、怎么扛住压力。

后来面试瑞幸店长时，面试官挺看重我这段经历的。毕竟连锁品牌更在意你有没有职场经验，能不能快速上手带团队。迈睿那段时间积累的沟通能力、效率思维，还有当时观察到的“怎么分配任务、提高协作效率”的思路，现在带瑞幸的团队也用得上。可以说，迈睿的经历给了我站在“巨人肩膀”上的机会。

Q：最后，有什么想对学弟学妹们说的吗？

A:想告诉大家，人生每个阶段的认知都会变，所以学校安排的课程、给的机会，一定要积极接过来，主动去学、去挑战。我以前就犯过傻 ——商务管理课，当时觉得 “我不想做管理”，就没好好学，后来真到了管理岗位，花了好多精力恶补；在迈睿时，项目缺人邀请我们去做售前，我嫌工资低拒绝了，现在才知道，多一份售前经验，待遇可能天差地别。还有，不管做什么工作，哪怕看起来重复、枯燥，都要抱着 “我能学到什么” 的心态。快递站兼职让我学会了踏实，烧烤店让我看到了 “成长的可能性”，迈睿让我懂了职场逻辑。这些经历攒起来，就是你们未来的底气。咱们可能家庭条件一般，父母没法托举，但彩虹桥这个平台就是 “巨人的肩膀”，抓住机会，真的能长出自己的光芒。