【编者按】在“彩虹桥”有这样一位学生，从不理解、不认可、不赞同到整体态度的转变，逐渐走向理解、认可与赞赏。她就是贾普节，2019级学生，通过河南团省委推荐来到 “彩虹桥”。她曾在迈睿中国（Apple 售后）、北京12345市民服务热线等单位进行社会实践，目前就职于京东集团。今天，让我们听听她对“彩虹桥”不认可和认可的故事吧！

姓名：贾普节

年级：2019 级

社会实践经历：迈睿中国（Apple 售后）、北京市12345市长热线

工作单位：京东集团

初入 “彩虹桥”：对客服岗位的误解

初入“彩虹桥”，贾普节便对其独特的产教融合、工学交替模式充满好奇。怀着这份强烈的好奇心，她总是主动找老师沟通交流，对“彩虹桥”有了更深入的了解。该项目致力于为学生搭建一座连接校园与职场的坚实桥梁，通过系统性的理论学习与真实岗位实践交替进行，帮助学子们提前适应社会，明确职业方向。

在校期间，她积极参与征文大赛、个人简历设计赛等校园活动，在这个过程中，不仅提升了自己的综合素养，还在多项活动中取得了优异成绩。

随着“彩虹桥”项目进入实践阶段，贾普节被首次分配到客服岗位。起初，他对客服工作存在偏见，认为这份工作轻松且没有技术含量。但他并未因此敷衍了事，而是迅速调整心态，积极投入实践。在不断的学习和经验积累中，他逐渐认识到客服工作的复杂性与挑战性。

"在苹果售后客服实践时，我遇到了不少挑战。面对客户的各种问题，需要快速找到解决方案，这对我的沟通能力和应变能力是个不小的考验。"贾普节坦言，"虽然过程中有过疲惫和压力，但从未想过放弃。因为我知道，这是'彩虹桥'帮助我们成长的必经之路，也是工学交替赋予我们的宝贵机会。"

作为实践小组的带队队长，她不仅需要完成自己的工作，还要关注团队成员的状态。"当大家感到疲惫时，我会组织小活动，缓解压力，让大家重新充满活力。"贾普节笑着说，"那段经历让我学会了如何在压力下保持冷静，如何与团队协作共进。'彩虹桥'提供的实践平台，确实让我们提前体验了职场的责任与担当。"

从不认可到认可：对“彩虹桥”新认知

随着年龄增长与阅历增加，贾普节对那段经历有了新认知。她意识到，客服岗位实则大有乾坤，考验压力承受与沟通技巧。“在彩虹桥”社会实践的经历，为她如今在京东处理高危客诉的工作筑牢根基，让她明白坚持的重要性。

“其实客服岗位并不简单，它很考验一个人的压力承受能力和说话的艺术。在苹果项目工作的时候，我也想过不干了，但最后还是坚持了下来。现在找工作不容易，社会实践是一个很好的基础，能让你在真正步入社会后更有优势。”贾普节说道。

学姐寄语：给学弟学妹的宝贵建议

在采访最后，贾普节也给学弟学妹们提出了很多宝贵的建议。她提到：“希望大家在社会实践的过程中可以进行转变一下，或者说去往好的方面去想一下，因为现在出入社会之后找工作是很难的一件事情，包括现在如果让我自己去跳槽，或者说去找下一份工作，那我不可能说就直接不想干，我就辞职了，因为你辞职就意味着你的五险一金会进行断交你的工资以及你钱包的钱会往下滑。但是你实际的收入是不成正比的，但那个时候你会觉得这个钱很重要，你的工作也很重要。”她强调，社会实践不仅仅是为了短期的薪资或者轻松的工作，而是为了积累经验，锻炼自己的综合能力。

她还提到心态的重要性：“希望大家可以调整好自己的一个心态，学部选择的各个岗位，对于后续你们出去工作的话，是一个最简单的基础，因为往往社会上面套路是深很多的。珍惜现在的机会，如果说能够在这个公司里面毕业之后去再进入这个公司，就是你的一个成长阶段。”

贾普节与“彩虹桥”的故事，是一场从陌生疏离到深度融入、心怀感恩的旅程。“彩虹桥”帮她跨越了校园与职场的鸿沟，让她有能力迎接挑战，为未来蓄力，更让她青春的奋斗，绽放出耀眼的光芒。“彩虹桥”人才计划让每一位参与其中的学生，都有机会在实践中磨砺自我，找到适合自己的职业方向。正如贾普节所说，这份经历虽然不完美，但它所带来的成长和收获，终将成为人生中不可或缺的财富。